Condizioni generali di vendita

Associazione Culturale Lollove Edizioni (di seguito anche solo “Lollove” o la “Associazione”) invita gli Utenti a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di vendita prima di procedere all’acquisto sul Sito di prodotti e/o servizi. Le presenti Condizioni Generali di vendita dovranno essere accettate dall’Utente al momento dell’effettuazione degli acquisti unitamente all’informativa sul trattamento dei dati personali disponibile alla pagina Privacy policy

1. Premessa

Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito anche solo “Condizioni”) regolano il Servizio di vendita e di fornitura dei prodotti da parte di Associazione Culturale Lollove Edizioni C.F. 92250910921 via Leopardi 17, Cagliari, CA., attraverso il Sito web www.lollovemag.com e costituiscono un contratto tra l’Associazione e l’Utente.
Le presenti Condizioni si applicano indistintamente a tutti gli Utenti che effettuano acquisti sul Sito a meno che non sia differentemente indicato.
L’invio dell’Ordine di acquisto da parte dell’Utente comporta l’integrale conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni.
L’acquisto di Prodotti e Servizi così come successivamente descritto e disciplinato è riservato esclusivamente ad Utenti maggiorenni.
Procedendo all’invio dell’Ordine di acquisto secondo le modalità di cui all’art. 4, l’Utente dichiara espressamente di essere maggiorenne.

2. Definizioni

Le espressioni di cui al presente articolo, quando utilizzate con l’iniziale maiuscola, avranno il seguente significato:

  1. Catalogo: insieme dei Prodotti acquistabili dall’Utente attraverso la Piattaforma;
  2. Codice del Consumo: il D. Lgs. 6.9.2005, n. 206;
  3. Condizioni: le presenti Condizioni Generali di Vendita - come anche successivamente modificate o integrate secondo quanto previsto dal successivo articolo 16 - unitamente alle altre informazioni pubblicate nella Piattaforma, le quali costituiscono parte integrante e sostanziale delle Condizioni;
  4. Consumatore: la persona fisica che, ai sensi e per gli effetti dell’art. 3 del Codice del Consumo, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
  5. Contratto: il Contratto di Acquisto che si perfeziona secondo le modalità descritte all’art. 4;
  6. Dati: i dati comunicati dall'Utente necessari per l'esecuzione degli adempimenti, anche fiscali, richiesti dalla normativa nel tempo applicabile per la fornitura dei Prodotti e del Servizio;
  7. Gestore Pagamenti: il soggetto o l’organismo che – a norma delle disposizioni vigenti – eroga il servizio di pagamento mediante l’uso dello strumento di pagamento dell’Utente;
  8. Informativa Privacy: l’informativa sul trattamento dei dati personali resa all’Utente ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016, disponibile alla pagina Privacy policy, la quale costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni;
  9. Ordine: l'ordine di acquisto, inoltrato dall'Utente relativamente ad uno o più Prodotti, cliccando sul pulsante "Concludi", dopo aver inserito le informazioni richieste;
  10. Parte: si intende, quando utilizzato singolarmente l’Utente o Lollove;
  11. Parti: quando utilizzato collettivamente si intendono l’Utente e Lollove;
  12. Piattaforma/Sito: il sito web www.lollovemag.com;
  13. Prodotto: ogni Prodotto acquistabile attraverso la Piattaforma;
  14. Utente: la persona fisica o giuridica, associazione o ente che, interagendo con la Piattaforma, effettua l’acquisto di Prodotti o Servizi.

3. Oggetto del contratto di vendita

I contratti di acquisto a distanza, sottoscritti online mediante il Sito www.lollovemag.com, hanno ad oggetto la vendita da parte di Lollove dei Prodotti e Servizi indicati, illustrati e offerti sul Sito stesso.

I Prodotti offerti sono indicati e descritti nel Sito e sono soggetti a variazioni nei prezzi, nelle modalità di fornitura e di consegna. Tali variazioni possono essere apportate unilateralmente da Lollove. In ogni caso, qualunque modifica o variazione ai prezzi dei Prodotti o alle modalità di consegna degli stessi non si applicherà agli acquisti conclusi in data anteriore rispetto alle modifiche.

Nel caso di acquisto di un Prodotto attraverso la procedura di Preordine, l’Utente è consapevole che i tempi di consegna dei Prodotti potrebbero subire delle variazioni e si impegna sin da ora a rinunciare a qualsivoglia azione e/o eccezione relativa ad eventuali ritardi nella fornitura.

4. Procedura di acquisto

4.1.

L’acquisto di un Prodotto è consentito a tutti gli Utenti maggiorenni che accedono alla Piattaforma. Non è richiesta l’iscrizione.
Per acquistare i Prodotti presenti all’interno dei Cataloghi pubblicati sul Sito, l’Utente potrà accedere alla sezione “Issues”, selezionare il prodotto, e procedere all’acquisto secondo le modalità tecniche indicate.
La pubblicazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L'Ordine inviato dall’Utente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni.

4.2.

L’avvenuta e corretta ricezione della proposta dell’Utente è confermata da Lollove attraverso una mail automatica di conferma che viene inviata all’indirizzo comunicato dall’Utente all’atto della compilazione del form con il Modulo d’Ordine. Il messaggio di conferma indicherà il Numero d’ordine che dovrà essere utilizzato per ogni successiva comunicazione inerente l’acquisto. Il messaggio contiene il riepilogo dell’ordine, le informazioni di spedizione, nonché tutti i dati inseriti dall’Utente. L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati inseriti e a comunicare tempestivamente a Lollove eventuali imprecisioni e/o errori.

4.3.

Ciascun Contratto tra l’Utente e Lollove deve considerarsi concluso con l’accettazione dell’Ordine da parte di Lollove. Lollove ha il diritto di accettare o meno, a propria discrezione, l’Ordine inviato dall’Utente senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’Ordine stesso. L’accettazione dell’Ordine si intende tacitamente rilasciata, se non viene altrimenti comunicato all’Utente entro quarantotto (48) ore dall’invio dell’Ordine, a mezzo e-mail all’indirizzo comunicato dall’Utente.

4.4.

Qualora, in seguito alla conferma dell’Ordine, Lollove dovesse riscontrare (a causa di errori di natura tecnica o formale) la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche dei Prodotti, pubblicate sul Sito, Lollove darà espressa comunicazione all’Utente invitandolo ad effettuare, ove ancora interessato, una nuova procedura d’acquisto.

4.5.

Ogni operazione e/o condizione e/o modalità di pagamento eventualmente concessa all’Utente in deroga alle presenti Condizioni sarà valida ed efficace solo previa accettazione espressa per iscritto da parte di Lollove.

5. Servizio Utenti

Lollove mette a disposizione degli Utenti un Servizio di assistenza, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 18, per le informazioni commerciali relative alla fornitura di Servizi e vendita di Prodotti, sull’esercizio del diritto di recesso e sulla garanzia legale di conformità. È possibile contattate il Servizio Utenti inviando una mail all’indirizzo lolloveedizioni@gmail.com.

6. Corrispettivi – disponibilità dei prodotti - modalità di pagamento

6.1.

I prezzi dei Prodotti possono subire variazioni, anche in ragione delle modalità di spedizione e consegna prescelte. Prima di procedere all’Ordine, dopo aver selezionato i Prodotti desiderati, la loro quantità e le modalità di spedizione, l’Utente potrà verificare il prezzo definitivo, espresso in euro, comprensivo di IVA. Tali corrispettivi non includono eventuali ulteriori e diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili quali, ad esempio, quelli previsti in materia di importazione. Il corrispettivo definitivo, che include IVA e costi di spedizione, potrà essere verificato dall’Utente prima di concludere la procedura di acquisto.
I Prodotti si intendono disponibili ove, a seguito della corretta configurazione dell’Acquisto, sia possibile procedere cliccando sul pulsante “Paga ora”.

6.2.

I prezzi e le disponibilità riportate sul Sito sono soggetti a variazioni e modifiche in qualunque momento e senza preavviso, fermo restando che agli Ordini in corso di accettazione o già accettati da Lollove si applicheranno le Condizioni vigenti al momento dell’invio dell’Ordine.
Le immagini dei Prodotti e la loro rappresentazione visiva sul Sito hanno carattere esclusivamente descrittivo.

6.3.

I pagamenti dei corrispettivi in esecuzione dei Contratti possono essere effettuati esclusivamente attraverso le modalità tecniche presenti sul Sito e, in particolare, a mezzo del Servizio Stripe.
Nel caso in cui Lollove dovesse riscontrare problemi durante la fase di pagamento, comunicherà all’Utente le criticità rilevate senza ritardo, proponendo a quest’ultimo l’utilizzo di una differente modalità di pagamento o di effettuare nuovamente lo stesso mediante il medesimo strumento.
Eventuali criticità rilevate nei pagamenti effettuati a mezzo Stripe determineranno l’annullamento dell’Ordine, di cui sarà data comunicazione all’Utente.

6.4.

Ove l’Utente scelga di utilizzare Stripe come metodo di pagamento sarà automaticamente reindirizzato sul sito www.stripe.com dove eseguirà il pagamento dei prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da Stripe. I dati inseriti sul sito di Stripe saranno trattati direttamente dalla stessa in qualità di titolare del trattamento e non saranno trasmessi o condivisi con Lollove.
In caso di risoluzione del Contratto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso sarà accreditato sul conto dell’Utente da parte di Stripe. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da Stripe e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, Lollove non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito all’Utente dell’importo di rimborso. Per eventuali reclami o contestazioni l’Utente dovrà rivolgersi direttamente a Stripe.

6.5.

A seguito del pagamento la fattura sarà messa a disposizione dell’Utente a mezzo mail.

7. Consegna dei prodotti

L’Utente, prima di completare l’acquisto dei Prodotti, deve selezionare la modalità di spedizione tra quelle presenti sul Sito.

Lollove spedirà e consegnerà i Prodotti all’indirizzo indicato nell’Ordine, avvalendosi del Servizio Postale o di altro corriere. Tutti i tempi di consegna possono variare rispetto al giorno indicato nell’Ordine o nel messaggio di conferma dello stesso. Qualora, per qualunque ragione, Lollove non dovesse essere in grado di effettuare la spedizione entro il termine indicato, ne verrà dato tempestivo avviso all’Utente a mezzo email.

8. Diritto di recesso

Il diritto di recesso da parte del Cliente è escluso ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, comma 1, lett. l) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 s.m.i.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i Prodotti forniti da Lollove sono coperti da garanzia in caso di vizi o difformità. Coloro i quali acquisteranno Prodotti in qualità di Utenti – Consumatori, hanno diritto alle garanzie di cui agli artt. 129, 130 e 132 del Codice del Consumo.Gli Utenti che non rivestono la qualità di Consumatori, hanno in ogni caso diritto alla garanzia di cui agli artt. 1490 e seguenti del Codice Civile.
L’Utente può denunciare la presenza di eventuali vizi o difetti di conformità del Prodotto inviando una mail all’indirizzo lolloveedizioni@gmail.com.

10. Responsabilità dell’Utente

10.1.

L’Utente, con l’accettazione delle presenti Condizioni, dichiara e garantisce:

  • di essere maggiorenne;
  • che i Dati forniti nella compilazione dei form sono corretti, veritieri e aggiornati;
  • che lo stesso ha il potere di impegnare la persona giuridica dal medesimo eventualmente rappresentata.

10.2.

Con l’adesione alle presenti Condizioni l’Utente si impegna espressamente a rispettare quanto ivi previsto e a non violare, nell’utilizzo della Piattaforma e nella fruizione dei suoi contenuti, diritti di terzi, tra cui il diritto alla riservatezza, o diritti di proprietà intellettuale o industriale o altri diritti di esclusiva.

10.3.

L’Utente si impegna espressamente a non utilizzare la Piattaforma e i Servizi offerti in modo illecito, non autorizzato o in contrasto con le presenti Condizioni.

11. Limitazioni di responsabilità

Salvo quanto stabilito all’art. 10, Lollove non potrà essere ritenuta responsabile per il contenuto dei Prodotti.
È esclusa, in ogni caso, la responsabilità di Lollove, per la mancata o ritardata fornitura dei Prodotti e dei Servizi che sia conseguenza diretta o indiretta di eventi e circostanze eccezionali o cause di forza maggiore che sfuggano al controllo dell’Associazione tra cui, a titolo meramente esemplificativo: disfunzioni nella gestione delle reti telematiche ovvero malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all'accesso alla Piattaforma, ovvero ad un uso improprio degli stessi, i sabotaggi, gli incendi, le alluvioni, i terremoti, gli scioperi, le epidemie, il difettoso funzionamento dei Servizi conseguente al non corretto funzionamento delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e/o nazionali per guasti, sovraccarichi o interruzioni non imputabili a Lollove.
Fermo restando quanto stabilito al presente articolo, le Parti si danno reciprocamente atto che, in ogni caso, la responsabilità dell’Associazione non pot

12. Proprietà intellettuale

Il marchio Lollove, i loghi, le interfacce grafiche, i testi e il codice informatico presenti sulla Piattaforma sono di esclusiva proprietà di Lollove e sono protetti da copyright, marchio di fabbrica o altro diritto di proprietà intellettuale e/o industriale.
Ugualmente, sono protetti dai diritti d’autore, di proprietà intellettuale e industriale i Prodotti venduti e i contenuti, grafici e testuali, in essi presenti.
L'Utente è autorizzato ad utilizzare i Servizi e i contenuti offerti per uso esclusivamente personale con espresso divieto di riprodurli, copiarli, pubblicarli, o sfruttarli commercialmente.
Sul Sito potranno essere presenti eventuali loghi o segni distintivi di soggetti terzi. Tali loghi o segni distintivi sono mostrati a titolo meramente descrittivo ed ogni diritto su di essi appartiene ai relativi titolari.

13. Divieto di cessione

Le presenti Condizioni e i contratti sottoscritti in esecuzione delle stesse hanno natura strettamente personale. Pertanto, è escluso il diritto per l’Utente di cedere, in tutto o in parte, ovvero di trasferire a qualsiasi titolo le presenti Condizioni a terzi senza il preventivo ed esplicito consenso scritto da parte di Lollove.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Pertanto, eventuali controversie tra l’Utente e Lollove derivanti da o relative all’applicazione delle presenti Condizioni saranno disciplinate dalla legge italiana indipendentemente dal paese di origine dell’Utente o del paese dal quale si accede alla Piattaforma e saranno di competenza del Foro di Cagliari, salva diversa disposizione di legge.

15. Modifica e validità

Le presenti Condizioni nonché le eventuali modifiche, sono valide ed efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito, fatto salvo quanto previsto dall’art. 49, comma 5 del Codice del Consumo. Lollove si riserva il diritto di apportare modifiche, in qualsiasi momento, ai presenti Termini, anche senza preavviso. Per questo motivo invitiamo gli Utenti a prendere periodicamente visione della presente pagina. In ogni caso, sono fatti salvi i diritti acquisiti dagli Utenti che, al momento della modifica delle Condizioni, abbiano già effettuato acquisti. In tale caso le modifiche non si applicheranno agli ordini già perfezionati.

16. Comunicazioni e reclami

Tutte le comunicazioni e gli eventuali reclami da parte del Cliente nei confronti di Lollove relative all’applicazione delle presenti Condizioni e/o ai contratti di acquisto negoziati mediante la Piattaforma – per essere ritenuti validi - dovranno essere indirizzati a lolloveedizioni@gmail.com.

17. Trattamento dei dati personali

Lollove pone la massima attenzione alla riservatezza, alla sicurezza e alla protezione dei dati personali che gli Utenti forniscono. In qualità di Titolare del trattamento si impegna a trattare i dati personali degli Utenti in conformità con la legislazione europea e nazionale vigente (Reg. UE 2016/679 GDPR e D.lgs. 196/2003 s.m.i.), secondo le modalità specificate nell’informativa sul trattamento dei dati personali, la quale costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni.

18. Clausole di specifica approvazione ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

L’Utente, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c., dichiara di aver letto e accetta espressamente i seguenti articoli: Art. 4 (Procedura di acquisto); Art. 11 (Limitazione di responsabilità); Art. 14 (Legge applicabile e foro competente); Art. 15 (Modifica e validità).